Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Suma Eventos, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso. Puedes escribirnos a suma.ai.mx@gmail.com.

Qué datos recabamos y para qué

• Contacto comercial. Si nos escribes o agendas una demo: nombre, lugar, correo, teléfono (opcional) y mensaje. Si llegas por el enlace de un vendedor, guardamos también quién te refirió. Los usamos para responderte, cotizarte y agendar la demostración.
• Cuenta de tu lugar. Si contratas el servicio: correo y contraseña de las personas de tu equipo (la contraseña se guarda cifrada), nombre del lugar y, si contratas la licencia, tu logo, colores y datos de contacto. Los usamos para darte acceso y operar tu panel.
• Planos y propuestas. Los espacios, planos y acomodos que se crean con una cuenta se guardan en nuestros servidores para que tu lugar y tus clientes los abran desde un link. Pueden incluir el nombre del evento y de la persona que lo organiza.
• Pagos de la licencia. Si pagas tu licencia con tarjeta, el pago lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos. Nosotros solo guardamos el estado de tu suscripción, los montos, las fechas de pago y, si nos los das para tu factura, tu razón social, RFC y correo de facturación.
• Listas de invitados. Si tu cliente captura invitados, menús o restricciones alimentarias en su propuesta, esos datos se guardan junto con la propuesta.

Demo pública

En la demo pública de la página no necesitas cuenta. Lo que acomodas ahí se queda en el navegador de tu equipo y no se envía a nuestros servidores.

Quién decide sobre los datos de los invitados

Cuando un lugar manda un link a su cliente, ese lugar decide para qué usa la información del evento y de los invitados, y nosotros la tratamos por su cuenta para prestar el servicio. Si eres cliente de un lugar y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, pídeselo primero a ese lugar; también puedes escribirnos y te ayudamos a canalizarlo. Quien captura nombres de invitados debe contar con la autorización de esas personas.

Dónde se guardan y con quién se comparten

Usamos estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y solo para operar el servicio:

• Cloudflare: aloja la página, la aplicación y la base de datos.
• Stripe: procesa los pagos con tarjeta de las licencias.
• Proveedores de servicios en la nube que procesan los planos que subes para leer sus medidas.

Estos proveedores pueden guardar o procesar los datos en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos, con medidas de seguridad equivalentes. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de publicidad. Solo los compartimos con estos proveedores, o cuando una autoridad competente lo exija.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, las propuestas solo se abren con su link privado o con la cuenta del lugar, y la conexión es cifrada. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Conservación y borrado

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando termina el servicio puedes pedir que borremos tus espacios y propuestas, y los eliminaremos de nuestros servidores.

Tus derechos ARCO

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a suma.ai.mx@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.