Términos de uso
Última actualización: octubre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Antes de firmar con el primer cliente, conviene que un abogado lo revise y lo ajuste a tu contrato.
1. El servicio
Suma Eventos es una plataforma web para planear en 3D la distribución de mesas, sillas e invitados en salones, quintas, haciendas, hoteles y otros espacios para eventos. Se contrata por suscripción mensual según el número de espacios, más un pago único por el modelado de esos espacios, o bajo una licencia con marca propia.
2. Cuentas y acceso
Cada lugar tiene una cuenta con un usuario principal que administra a su equipo. Eres responsable de cuidar tus contraseñas y de lo que se haga con tu cuenta. Los links de propuesta son privados: quien los tenga puede abrir y modificar esa propuesta, así que compártelos solo con tu cliente.
3. Tu contenido
Los planos, logos, datos de eventos e invitados que cargues siguen siendo tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio. Declaras que tienes derecho a usar ese material y la autorización de las personas cuyos datos captures. Los modelos 3D y las plantillas que creamos para tus espacios se usan únicamente para tu cuenta.
4. Uso aceptable
No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, saturar el servicio o copiar y revender la plataforma fuera de lo que permita tu licencia.
5. Pagos, plazo y cancelación
Los precios se cotizan por escrito. La suscripción se renueva cada mes mientras no la canceles; puedes cancelar avisándonos por correo y el servicio sigue hasta el fin del periodo ya pagado. El pago único de modelado no es reembolsable una vez iniciado el trabajo, salvo lo que se pacte por escrito.
6. Disponibilidad y soporte
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. El soporte es por correo.
7. Alcance de la herramienta
Los acomodos, medidas de pasillos y capacidades son una ayuda de planeación. Verificar normas de protección civil, aforo y seguridad de tu lugar sigue siendo responsabilidad tuya.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al reclamo. No respondemos por pérdidas indirectas, como eventos cancelados o ventas perdidas.
9. Cambios, terminación y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la nueva versión en esta página. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Se rigen por las leyes de México y los tribunales de Monterrey, Nuevo León.